Du kannst auch versuchen, den MP3-Player über den PC zu formatieren. Kann dann aber auch sein, dass der Player dann garnicht mehr geht.
Damit hab ich auch bislang fast alle mp3-player-probleme lösen können.
Einfach auf Arbeitsplatz gehen, dann Rechtsklick auf den mp3-player und dann im Menü "Formatieren" anklicken.
Wenn das nicht hilft einfach mal auf der HP des Herstellers die aktuelle Firmware(=Software des Player) runterladen und installieren.